福島の今私が見た福島沿岸部の今 Vol.1
通訳案内士として外国人をガイドしていると"FUKUSHIMA"について尋ねられることがあります。この度、通訳ガイドとして活躍される方々に福島に足を運んでいただき、現地の様子をレポートいただきました。複数の方の目線を知ることで、多面的に「FUKUSHIMAの今」を感じていただければと思います。
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福島の今
通訳ガイドスキルアップツアーに役立つ！交通費がゲスト持ちの時の、通訳ガイドのスマートな立ち回り方
ウォーキングツアーなどで、交通費がゲスト持ちの時、払ってと頼みにくいというのが通訳ガイドの本音のようです。今回は、上手にゲストに払ってもらえるよう、通訳ガイドのスマートな立ち回り方を伝授します。
通訳ガイドスキルアップ【通訳案内士のためのケーススタディ】興味が異なる複数組のグループツアー
通訳案内士のためのケーススタディ第4弾です。複数組のグループツアーで、興味が異なるゲストたちに対し、双方に満足してもらうためには通訳案内士は何が出来るか？を考えていきます。
通訳ガイドスキルアップ【通訳案内士のためのケーススタディ】飲食店に入ってわかったゲストの嗜好
通訳案内士のためのケーススタディ第3弾。今回は、予約していたレストランに入ったところ、ゲストが急に「食べられない」と言ったとき、どうするか？を考えるケーススタディです。通訳案内士として、ゲストの本当のニーズを知り、全員が満足するツアーを演出する方法とは？
通訳ガイドスキルアップ【通訳案内士のためのケーススタディ】プライベートツアーでのタイムマネジメント
通訳案内士のためのケーススタディ第二弾。ツアー中のタイムマネジメントは通訳案内士の仕事。「ツアーの途中で時間がなくなった…！」なんてことがないよう、状況に合わせてゲストとうまくコミュニケーションをとりながら、ツアーを主導していかなくてはいけません。この記事では、タイムマネジメントのコツを考えていきましょう。
通訳ガイドスキルアップ【通訳案内士のためのケーススタディ】少人数グループツアーでの集合時のゲスト対応
個人旅行が増えている昨今、複数の少人数グループツアーを通訳案内士が担当することも多いでしょう。少人数グループツアーの集合時、ある組は早く到着し、一方で遅刻という状況だったら、あなたならどうしますか？通訳案内士ができる、少人数グループツアーの集合時のゲスト対応を、ケーススタディで考えてみます。
通訳ガイドスキルアップ【東京】豊洲市場ガイドのポイント
通訳案内士の方々から、「豊洲のガイドは難しい」という声をよく耳にします。この記事では、ゲストが興味を持つポイントから、エリア情報など、通訳案内士としての価値を出すため、豊洲ガイドのポイントをご紹介していきます。
通訳ガイドスキルアップ東京でクラフトビール好きにおススメのお店15選
通訳案内士としてガイドをしているとき、外国人ゲストから「クラフトビールを飲みたい」「おすすめの場所を教えてほしい」と聞かれたことはありませんか？そんな時に役立つ、クラフトビールを楽しめる都内のスポットをまとめてみました。
通訳ガイドスキルアップツアーの成否を分ける！通訳案内士がチームビルディングで抑えておくポイント10個
通訳案内士にとって、最初の10-15分でツアーの成否が決まると言っても過言ではありません。チームビルディングが最初にしっかり出来ているかいないかで、その後のツアーの成功が左右されます。そんなチームビルディングで意識したいポイントをご紹介します。
通訳ガイドスキルアップガイドの商売道具である喉をケアする方法
通訳案内士さん、通訳ガイドさんは声が命。でも、桜や紅葉のシーズンに連日声をはってガイドしていると、どうしても喉に来てしまうもの。今回は、通訳ガイドさんや研修講師など、特に喉を酷使している人の対策をまとめてみました。予防策と応急処置策に分けてご紹介します。