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通訳案内士/通訳ガイド向けのブログを書いています。「第一印象が大切」ということは、通訳案内士にも言えること。最初の5秒でその後のツアーの成否が決まってしまうことも！？この記事では、ツアーをゲストに100%楽しんでもらうための、通訳案内士が意識すべき”３S”をご紹介します。