【求人:業務委託】アメリカ人団体向け14日~20日の体験ツアーを率いるTrip Experience Leader(英語)募集!

【米国ボストン本社 Grand Circle Corporationグランド・サークル・コーポレーション】

アメリカ人団体向け14日~20日の体験ツアーを率いるTrip Experience Leader(英語)募集!

「GCC グランド・サークル・コーポレーション」は50歳以上のアメリカ人 (主に有識者:教員、教授、政府関係者、技術者、牧師、弁護士、医者等)のお客様を対象に、世界40か国以上で旅行手配を実施しています。訪日旅行はアジアでNo. 1の人気を誇り、2015年度以来訪日取り扱い客数は年間2500名を上回り、年間150本程度のツアーを独自の行程で催行しています。お客様は主に60~70代で、単なる観光ガイドだけではなくお客様のケアをしながら、自分のストーリー、日本の文化、歴史に関するストーリーをしっかりお客様に説明できるガイドを募集します。日本で様々な体験を共有することで、このガイドさんと一緒に旅をして楽しい、このガイドさんでよかったと感じられるツアーを提供できる方が理想です。それが私たちが求めるガイド像であり、Tour guideの域を超えてご活躍いただくため、Trip Experience Leaderと呼んでいます。

ツアー概要

【旅程詳細】

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合計14日間
 -東京 3泊
 -箱根 2泊
 -金沢 3泊
 -京都 5泊


***旅行者の選択によって、東京オプショナルツアー3日間(プレトリップ)や広島オプショナルツアー3日間(ポストトリップ)が加わることがあり、その場合は勤務日数が17日、または20日となります。

旅行者数

各ツアーで10-16名 (平均12-13名で80%は女性)

旅行者

50代以上のアメリカ人 (主に60代・70代 有識者:教員、教授、政府関係者、技術者、牧師、弁護士、医者等)

ツアーコンダクター

なし(Trip Experience Leaderがツアーを引率します)

交通機関

新幹線、貸し切りバス、公共交通機関(地下鉄、電車、バス)

催行期間

3月から12月

【応募条件】

– 14日以上のツアー経験があり10-16名のグループを扱ったことがある、または扱う自信がある
– 年間最低4本以上のツアー受注ができる
– 講話者の方の通訳業務も含むため、サマリーとして英語で内容をまとめる能力がある(ファシリテーション能力)
– グループをまとめる能力、関係者との高いコミュニケーションスキル
– プレッシャーの中で自主的に働くことが出来る
– お客様のために自発的に行動を取る高いサービス精神がある
– 病気や事故に遭遇した時に、自己問題解決能力があり、自分に任されたツアーを最後まで完了することができる
– 契約後、長期的にご活躍いただける体力がある方

【選考基準】

  • 通訳案内業務を成し遂げる責任感、通訳案内業務へのコミット度
  • 通訳案内業務以外(自由行動・自由食等)での顧客サービス精神
  • 通訳案内業務においてゲストを満足させる能力
    • 円滑に行うための体力やコミュニケーション能力
    • 語学能力、必要な知識、ユーモアのセンス
    • 日本の観光振興に対する高い興味,意欲
    • 様々な立場の人と共に仕事ができる協調性,柔軟性

【待遇詳細】2022年のガイド料金実績

  • 最初の4本はガイドレベルが“新人”となるため、日当38,000円です。
    4本目のツアーが終わった段階でガイドパフォーマンスの必須項目が弊社基準に達していた場合、
  • 日当はレベル1:41,800円、ガイドレベルがシニアになると、日当は45600円に昇給していきます。(実力があるガイドを優遇してアサインし、長期に渡りGCC TELとして活躍する体制を整えています。)
  • ガイドレベルは常に一定ではなく、アンケートの結果により上下します。(日当38,000円~45,600円)
  • チップ(一日当り、旅行者一人7~10ドル奨励金額):日当に加え、ツアー1本あたりのチップ総額は、参加人数によって異なりますが、お客様の満足度により、チップが全くもらえない、少額となる方もいれば、特別な対応に感謝して2倍以上の額を頂く方もいます。実力によって“感謝のお心づけ”は大きく異なります。尚、チップはGCCが会社としてガイドに補償するものではなく、参加したお客様の気持ちの表れとしてお客様から直接支払われます。
  • 日本が抱える社会問題(女性の社会的地位の低さ、シングルマザーが抱える問題、在日外国人に対する人種差別等)などの講話やディスカッションといったGCC特有の項目については、採用後、事前に専門的なトレーニングを提供いたします。2022年はZoomによるトレーニングを実施しました。 

【応募方法、採用ステップ】

  1. 応募フォームに必要事項をご記入の上、応募用メールアドレス(psjapan@oattravel.com)に応募者の名前・電話番号・メールアドレス・ガイド歴を含めた履歴書(写真付き日本語)、ガイド証のコピー(有資格者のみ)をお送りください。
  2. 2022年11月中旬より電話・オンラインインタビューを開催致します。
  3. 電話・オンラインインタビュー通過者のみ個人面談 (30分から1時間)
  4. 合格者から順次2023年のツアー業務依頼開始

【応募期限】

  • 2022年11月6日(日)到着分まで

問合せ先 

ご興味がありましたら、どんな小さな質問でも構いませんので、下記メールアドレスにお気軽にご連絡ください。

Grand Circle Corporation, Japan | Program Service Coordinator

Akira Takahashi (高橋 輝) |Email: atakahashi@oattravel.com

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