JapanWonderGuideでは、通常年1回交流会を開催しています。2020年の2月にキックオフをしコロナ禍を乗り越え、8月には特別交流会を開催してきましたが、2024年は1月に京都と東京で大交流会を開催しました。京都と東京を合わせ総勢205名のガイド様と14社のエージェント様にご参加をいただきました！
11月から参加者の申込を開始し、当日まで約260名の方にお申込みいただきました。
開催当日まで3か月間準備期間がありましたが、ありがたいことに私達の想像を遥かに上回るお申込みを当日の直前でオペレーションを変更するなど、皆様に変更をお願いすることも多くありましたが、無事に大交流会を修了しましたので、当日ご来場いただけなかった方にも雰囲気をご共有するために、開催報告をさせていただきます。
京都の様子：1月19日(金)
京都は会場が狭く、オペレーションで皆様にはご迷惑をおかけしましたが、ご参加頂いた皆様のおかげで運営できたと思っております。ありがとうございました！
67名のガイド様にご参加いただき、12社20名以上のエージェント・旅行会社の方にもご参加頂きました。
受付がスタートするとともに、ご来場いただいたガイド様同士のお話声が聞こえてきて、あちらこちらで盛り上がりお楽しみいただけた様子で交流会の開始前からかなり熱気が溢れ、会場の狭さもあるかと思いますが、本当に皆様の熱気に圧倒されました！
当日はこんなタイムテーブルでした。
14:00‐14:15 JapanWonderGuideのご紹介
14:15‐14:45 参加エージェント・旅行会社のご紹介
14:45‐16:20 エージェントとマッチング交流会・ガイド様同士の交流会
16:20‐16:30 全体写真撮影・閉会
12社の参加エージェント様から熱いご紹介をいただき、「今まで知らなかったエージェントさんも最初の紹介を聞いてみて、実際に面談してみました。」との声もあり、当日参加して実際に話を聞くと新たな出会いが生まれることを改めて体感しました。私もガイド様の交流の輪に混ぜていただきましたが、皆様知識が豊富で実りの多い時間となりました。また、京都だけではなく京都周辺の大阪や兵庫からご参加いただいている方もいらっしゃいました。
初めて取り組んだウェイティングリストや抽選マッチング面談も試行錯誤が必要な点も多くあり、1時間半があっという間に過ぎてしまい、面談の時間が足りないと参加された多くのガイド様からのエージェント様からもご意見をいただきましたが、参加されたガイド様からも「面談したエージェントから早速連絡がありました！」との嬉しいお言葉もいただきました。改善点は多く残るものの参加いただいた皆様に新たな繋がりができる交流の場として、それぞれの時間を過ごしていただけたましたが、この京都の交流会を是非次回の交流会に繋げて、パワーアップしていきたいと思っています。
東京の様子：1月29日(月)
京都交流会の1週間後に開催した、東京は当日100名を超える137名のガイド様と12社のエージェント様にご参加いただきました。京都での交流会から当初のご案内していた交流会とは大きく変更し、皆様にお願いすることが多くあり、ご協力があったからこそ運営できたと思っております！ありがとうごいました。
【当日のタイムテーブル】
11:30‐12:00 抽選の方のマッチング面談
12:00‐12:00 JapanWonderGuideの挨拶
12:10‐12:30 パートナー企業登壇①：東武トップツアーズ株式会社
テーマ：「クルーズの最近の動向」
12:30‐12:45 パートナー企業登壇②：エクスぺリサス株式会社
テーマ：「 五つ星の体験のラグジュアリーツアーとは」
12:45‐13:00 参加エージェント・旅行会社のご紹介
13:00‐16:00 エージェントとマッチング交流会・ガイド様同士の交流会
16:00‐16:10 全体写真撮影・閉会
日頃からJWGコミュニティーにお力添えいただいております、パートナー企業様の中から事前にご登壇をしていただける企業様の募集を募り、東武トップツアーズ様とエクスぺリサス株式会社の2社にご登壇をいただきました。それぞれの強みとする部分についてお話しいただきました。
東武トップツアーズ様はクルーズの歴史やクルーズの需要から始まりからクルーズの実際の工程例等をお話しいただきました。「クルーズのツアーをより身近に感じ興味が出た！」など感想をいただき、クルーズツアーに興味を持たれた方が多くいらっしゃた感じがしました。
エクスぺリサス様は高付加価値のツアーについてお話いただき、富裕層のお客様の傾向や実際に催行されているツアーをご紹介いただきました。改めて高付加価値のツアーに興味を持たれているガイド様が多くいらっしゃる印象を受けました。
実際にご登壇を聞いた皆様どのような感想を持たれましたでしょうか。
▼ご登壇の模様
マッチング面談の時間は3時間とさせていただきましたが、130名以上の方が参加されていたことで、待ち時間が多くなってしまいましたが、並びながらも隣に座ったガイド様とお話しいただく様子もあり、ガイド様同士、新しい方とお知り合いになられたり、おすすめのお店などの観光情報交換をしていただいたりとエージェントとの面談だけでなくも横の繋がりを深め十分にお楽しみいただけているようでした。
▼130名以上集まるかなり迫力を感じました！
さいごに、、、
今回、京都と東京の2か所で交流会を開催し、10社を超えるエージェントを集めるのはなかなかに難しいかったですが、ガイドの皆様を含め約250名にご参加いただいたことは今後も何か新たなことができるのではないかと可能性を感じております！
今回の運営に多くの反省もあったので、改善をしながら、次回の交流会を展開を考えていきたいと思います。JWGの立ち上げをしてくださった方の想い「JapanWonderGuideがサービスを皆様に提供していく、というより、ガイド・エージェント・観光事業者、みんなで観光を盛り上げていくプラットフォームの場になりたい」ということを私達も引継ぎ、皆様に届けながら今後も活動を続けてまいります。
JapanWonderGuideでは、現在KNOTTER（有料会員）の会費を頂いて運営をしています。ざっくばらんに言えば、年間1万円ちょっとを頂いているガイドの方々が500人いて、5－10万円の企業の方が10‐20社いる、と計算すると、運営の予算の規模はイメージが付くかと思います。そこから、E-learningの制作費用や、交流会等の運営費用が出ていっている現状です。
安定・充実した運営をしていくためには、是非多くの方にご参加頂ければと思っておりますし、より大きく支援いただけるパートナーの方との出逢いも探しております！
