ウォーキングツアーなどで、交通費がゲスト持ちの時、払ってと頼みにくいというのが通訳ガイドの本音のようです。今回は、上手にゲストに払ってもらえるよう、通訳ガイドのスマートな立ち回り方を伝授します。

通訳案内士のためのケーススタディ第4弾です。複数組のグループツアーで、興味が異なるゲストたちに対し、双方に満足してもらうためには通訳案内士は何が出来るか？を考えていきます。

通訳案内士のためのケーススタディ第3弾。今回は、予約していたレストランに入ったところ、ゲストが急に「食べられない」と言ったとき、どうするか？を考えるケーススタディです。通訳案内士として、ゲストの本当のニーズを知り、全員が満足するツアーを演出する方法とは？

通訳案内士のためのケーススタディ第二弾。ツアー中のタイムマネジメントは通訳案内士の仕事。「ツアーの途中で時間がなくなった…！」なんてことがないよう、状況に合わせてゲストとうまくコミュニケーションをとりながら、ツアーを主導していかなくてはいけません。この記事では、タイムマネジメントのコツを考えていきましょう。