新人研修からデビューへ!新人研修と初仕事の体験記

通訳ガイドの働き方

プロガイドデビューは、多くの新人ガイドにとって特別な一歩です。
新人研修で得た知識やスキルを胸に、初めて現場に立つ緊張感と期待感は、忘れられない思い出となるでしょう!この記事では、2024年の3月にJWG新人研修受講したガイドさんたちが、どのようなデビューを迎えたのか、またデビュー後のガイド活動を一部ご紹介します。先輩ガイドのアドバイスと新人研修がどのように活かされたのか、そのリアルな声をぜひお楽しみください!


受講生1:東京で活躍される女性ガイドさん

🌟新人研修の感想、学んだことを教えてください

何よりFITというのがどういう仕事なのか、都内を朝から講師について公共交通機関で回って体験したことが大きかったです。1日平均2万歩近く歩くこと、様々なゲストに合わせて臨機応変に振る舞うには単なる観光名所だけでなく、飲食店や店をくまなく知り、街を知る努力が欠かせないこと、相手のニーズを見抜くこと、ゲスト満足が大切なこと。つくづくガイドは人につく仕事なんだなと思いました。

🌟初ガイドのエピソードを聞かせください!

大相撲観戦ツアーだったのですが、はじめてのガイドで20人の団体。これをうまくまとめたり、誘導するのが大変でした。気を抜くと、バラバラと散って、狭い場所でお店や他の方に迷惑かけたり、叱られたり。一人に何か融通をきかすと、皆が後から真似をして大変なことになったり。団体は統制力と強いリーダーシップが必要と思いました。

🌟ガイドデビューして感想やガイドのやりがいなどを教えてください

最初の頃はただこなすことで必死でしたが、慣れてくると、お客様との会話を楽しめるようになりました。自分が思いつきもしない質問や発見を受け、いつも新鮮な価値観を味わっています。何より一期一会の出会いで心が通じ合った瞬間が好きです。いつも世界中の素晴らしいゲストに恵まれ、私の方がたくさんの愛と癒しを頂いています。その上感謝される。ガイドは一度やったらやめられないというのはこういうことなんですね。

🌟デビューから今日までガイドした簡単なツアー実績を簡単に教えてください!

大相撲観戦ツアー13回
築地散策ツアー4回
築地フードツアー5回
FIT(プライベートツアー)2回

デビュー戦が相撲観戦ツアー20名なんて心臓バクバクですね。
新人でデビューされてすでにFITで活動されていて驚きました!
今後のご活躍も楽しみにしております!! (JWGより)

受講生2:関西方面で活躍される男性ガイドさん

🌟新人研修の感想、学んだことを教えてください

経験が少なくてもゲストの前では「経験が少ない」と言ってはいけない。困ったらガイド仲間に相談する。ゲストはそれほど専門的な知識を求めていない。説明だけでなく、ゲストに考えて、話してもらう。

🌟初ガイドのエピソードを聞かせください!

4人組のアメリカ人を京都に案内しました。雨が降る可能性があると思い雨合羽を準備したり、コンビニ袋でゴミを回収したりしたら、チップをもらえました。昼食で清水寺周辺の飲食店が混んでおり、うち1件に私が並び、順番が来るタイミングでゲストに来店いただきました。

🌟ガイドデビューして感想やガイドのやりがいなどを教えてください

あまり歴史に興味があるゲストは少ないと予想していましたが、高齢の男性など、意外に日本の歴史に知識も興味もあるゲストがいて、驚きました。日本の文化やお店、観光地や日常生活を紹介し、ゲストに喜んでいただけることがやりがいです。

🌟デビューから今日までガイドした簡単なツアー実績を簡単に教えてください!

名古屋ツアー(名古屋城、熱田神宮など)5回程度、大相撲名古屋場所ツアー2回、
高山ツアー(高山陣屋、三町筋など)5回程度、馬籠・妻籠ツアー1回、
郡上八幡ツアー1回、清水ツアー(日本平、久能山東照宮など)1回、
京都ツアー(伏見稲荷大社、清水寺など)2回、大阪ツアー(大阪城、道頓堀など)1回

早速、幅広いエリアでご活躍されていて嬉しい限りです!下見や知識を入れるのは大変だったと思いますが、今後のご活躍を楽しみにしております
←ゲストとの写真

受講生3:築地ガイドデビューされた男性ガイドさん

🌟新人研修の感想、学んだことを教えてください

ガイド資格を取ったのは70歳を過ぎてから。東京生まれ東京育ちでありながら浅草も築地
も明治神宮も場所は知っているが外国人旅行者に自信を持って説明できるだけの歴史背景も
店に関する知識も無くいわゆるペーパーガイドでした。 勉強のために築地を自分で歩いた
りしましたが400店もある店の何処へゲストを案内すればよいのかさっぱりわかりません
でした。 そこでJWGの実地研修を受けたところキーとなる店やその店の有名な商品や特
徴、トリビア(これが貴重な情報でした)などを教えて頂き、少なくとも「ここに案内すれ
ば何とかなる」という事がわかり、これがガイドデビューに迷いがあった私の背中を押して
くれました。 そして英語で案内をする築地トライアルでは自作のパワーポイント資料も使
うことができ今も使っています。

🌟初ガイドのエピソードを聞かせください!

初ガイドは「築地スポット」でした。 ドイツからの男性2名でした。
案内をしながらお二人の内のお一人がどこかで見た顔なのですがずーっと思い出せず,
立ち寄ったお店(斎藤水産)の若い男性に「この人誰かに似ていませんか?」と聞くと
即座に「Eric Clapton!!」という答えが返ってきました。 そう、まさに「Eric Clapton」で
した。 店では大変盛り上がったのですが、残念なことに本人はClaptonを知りませんでし
た。 ツアーの最後に「波除神社」を案内し、五円玉を渡して理由を説明し、皆で拝んだ後
に英文の「おみくじ」を引きましたがお二人共大事に持って帰りました。 大人のしかもド
イツ人の男性が真剣に「おみくじ」を読んでいる姿が以外でもあり可愛くもありました。
初ガイドで朝から緊張していましたがお二人がとても気さくな方々だったので楽しく充実し
たデビューとなりました。

🌟ガイドデビューして感想やガイドのやりがいなどを教えてください

やはり「この程度のガイドなら自分たちで歩けた」と言われないように努めたつもりでも、
うまく行ったかどうかは心配でした。 しかし、ツアーが終わって別れる時に「もうおわっ
ちゃうの? でもとても楽しかった、ありがとう。」等と言われた時はガイドをやってよか
ったなと思います。

🌟デビューから今日までガイドした簡単なツアー実績を簡単に教えてください!

築地ツアー 2回

受講生4:ガイドさん

順次公開していきます!

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