外国人ゲストに紹介したい大注目の宿泊施設！アパートメントホテルMIMARU

今回は、今までありそうで無かった！いいとこ取りの宿泊施設、アパートメントホテルMIMARUをご紹介します。宿泊先に迷っている外国人ゲストがいた時などの参考になれば嬉しいです。実際に2つの施設に訪れてみましたので、記事を最後まで読んだらあなたもきっと「海外のゲストにぜひ紹介したい」と思うはず！

【ガイドライター】
齋藤 一美(さいとう かずみ)
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2016年に英語全国通訳案内士資格取得。通訳ガイド派遣会社でのコーディネーター職を経てフリーランスの通訳ガイドに。コロナ禍の現在は前職の介護福祉士として高齢者ケアの仕事に従事中。グーグルマップを見ながら妄想旅のプランをあれこれ練ってるときが至福の時間。

アパートメントホテルMIMARUを知っていますか？

アパートメントホテルMIMARUは、ダイワハウスグループのコスモスホテルマネジメントが運営する都市型アパートメントホテルです。2018年2月に１号店となるMIMARU東京 上野NORTHが誕生して以来、次々と新施設を開業、2023年1月現在では東京に15棟、大阪に5棟、京都に5棟と、アクセスの良い都市部に25棟展開しています。

ホテル名の「MIMARU（みまる）」の「み」は、みんなの「み」、「まる」は泊まるの「まる」。世界中から訪れるゲストが家族や仲間とみんなで一緒に泊まるという理念から生まれました。

ブランドロゴのモチーフとなった「卅」の字は「世」の原字とも言われ、MIMARUが世界からのゲストと日本を結ぶ役割を果たすことを表現しています。
また、インバウンド向けのコンセプト「Unlock Your Japan」には、世界の国々から集まった日本が大好きなスタッフがトラベルパートナーとなり、ユニークな体験をお届けし一緒に旅をつくっていくことで、扉を開けるとゲストのいままでの価値観が変わるような、新しい日本に出会えるという意味が込められています。
アパートメントホテルMIMARUは、インバウンド向けにターゲットを絞って運営しているホテルです。そのため海外からのゲストが日本で感じる不安やニーズ、喜びそうなポイントなどを完璧に把握しています。まさに「かゆいところに手が届く」サービスを提供しているのです！

アパートメントホテルMIMARUをゲストにおすすめできる理由

大人数のファミリー旅行や友達グループの旅行にぴったり

MIMARUはスタンダードなお部屋でも約40㎡～80㎡とゆったり広々設計！

大人4名で1部屋に落ち着いて滞在できます。また、最大の広さのお部屋では大人10名・子ども（※6歳以下）4名が一緒に泊まることも出来るのです！
大家族やグループで来日する外国人観光客の数は多いので、ぜひおすすめしてみてください。

中長期滞在におすすめ

MIMARUはすべての部屋に台所用品が充実したキッチンや、ダイニングスペースがあり、暮らすために必要なものはすべて揃っているので、中長期滞在のゲストにもおすすめです。

外食ばかりではなく、デパ地下の惣菜や築地市場、錦市場、黒門市場などで購入した食材を部屋でゆっくり楽しめることはもちろん、炊飯器をレンタルして海外でも人気急上昇中のおにぎりや手巻き寿司作りなどに家族みんなで挑戦するのもいいでしょう。

また長い滞在にもなるとお母さんの味が恋しくなる子どもたちも多いかもしれません。そんな時にホテルの部屋で手軽に料理が出来るのはいいですよね。

すき焼きやお好み焼き、鍋料理など、グループみんなで楽しめる日本料理の作り方をガイドさんたちに教わったら、滞在がもっと楽しくなることでしょう。

なお、ウィークリーまたはマンスリープランといった、連泊でお得な料金設定もあります。常に新しいサービスを提供しているので、中長期滞在するゲストにMIMARUを紹介したい！と思ったガイドさんは、ぜひ直接ホテルに問い合わせをしてみてください。
MIMARU公式HP

東京、京都、大阪の抜群のロケーション

すべてのMIMARUは東京・京都・大阪の都市部に位置しているので主要駅へのアクセスがよく、最寄り駅からも徒歩圏内です。アクセスのよい便利な場所に滞在することは、限られた日数の中で効率よく観光地を巡ることができるということです。
また、小さなお子さまやご高齢のご家族と旅行されるゲストにとっても、アクセスが良いのは嬉しいポイントですね。

トラベルパートナーがゲストと一緒に旅をつくります

MIMARUではフロントで従事するスタッフのことをトラベルパートナーと呼んでいるそうです。「ゲストに楽しんでほしい！」というマインドを持ったスタッフが多く、連泊したゲストが、フロントでスタッフとおしゃべりを楽しんだり、観光先のお土産をトラベルパートナーにあげたり…というほっこりエピソードもあるらしく、スタッフとのコミュニケーションが、ゲストたちの日本旅行の思い出のひとつにもなっているようです。

また、スタッフの9割以上が様々な国出身の外国人スタッフで、英語と日本語で対応しています。MIMARUでは全ての施設に「テレビde通訳」という※15カ国語対応のオンラインを活用したビデオ通訳（テレビ電話通訳）サービスを導入しており、多言語にも対応しています。こちらのシステムは、フロントに設置しているタブレットを使用することで24時間いつでもどこでも、外国語スタッフによるビデオ通訳が可能とのこと。これで英語がちょっと苦手なゲストでも安心ですね。

（※英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、フィリピン語、タイ語、フランス語、ネパール語、ヒンディー語、ロシア語、インドネシア語、ミャンマー語、ウクライナ語＋手話）

以前フリーガイドをしていた時に民泊施設に宿泊したゲストがIHコンロの使い方が分からなくてお湯を沸かせなかったと言っていたことを思い出しました。

アパートメントホテルと形態が似ている民泊施設ですが、オーナーの住まいが別という場所が多いから、ちょっと聞きたいことがあるときにすぐに質問できないのは不便だし、慣れない日本で何か問題が発生したときは本当に不安になります。

MIMARUはフロントにてスタッフが直接サービスを提供する営業時間は7時から22時ですが、フライトの関係で22:00以降にチェックインされるゲストに対しては夜間警備員が対応しています。また、フロントの営業時間外でも、簡単な質問についてはお部屋に置かれているスマートフォンに搭載されているチャットボットを利用できます。

旅行中困ったことや分からないことがあった時、手を差し伸べてくれることはもちろん、楽しかったことや嬉しかったことも共有できるトラベルパートナーが、MIMARUにはいるのです。

ベッドルームを2部屋備えた「MIMARU SUITES」

MIMARUでは、施設のすべての居室が２つのベッドルームを備えたスイートルームという、より贅沢な空間で滞在できる新シリーズMIMARU SUITESを2021年以降に3施設展開しています。

・MIMARU SUITES 京都四条

・MIMARU SUITES 東京浅草

・MIMARU SUITES 東京日本橋

MIMARUは常にゲストの声やニーズ、世の中の流れなどをもとに、より魅力的なホテルづくりのために改善しつづけているとのこと。MIMARU SUITESもそんな改善策から生まれたホテルのようです。

２つの部屋にそれぞれシングルベッドが2台ずつある2ベッドルームスイートや、シングルベッド2台と、4人一緒に眠れるキングバンクベッド付きの2ベッドルームファミリースイートなど、様々なお部屋の種類があります。また、スイートの特徴として、客室に独立した洗面台、トイレ、バスルームが２か所あります。そのうち一か所はメインベッドルームから独立した導線で、洗面第・トイレ・シャワーブースが設置されています。

確かに１〜２泊程度なら大きな一部屋にみんなでワイワイ泊まるのも楽しいですが、中長期滞在ともなればプライベートな空間も欲しくなってきますよね。

アパートメントホテルMIMARU潜入レポ

今回は、2019年4月に開業した「MIMARU東京 八丁堀」と2022年6月に開業「MIMARU東京 STATION EAST」に潜入してまいりました！

MIMARUのすべてのホテルがそうであるように、両ホテルともに公共交通機関からのアクセスがとても良いです。東京メトロ日比谷線・八丁堀駅・茅場町駅、JR京葉線八丁堀駅から徒歩3分、東京駅からは徒歩14分の距離です。
また、東京駅からタクシーに乗ると、5分ほどで着きます。

フロントデスクでは外国人スタッフさんが日本語で応対してくれました。では早速、それぞれのお部屋をのぞいていきましょう！

MIMARUの代表的なファミリースタンダードルームは、大人4名で宿泊できるお部屋です。ホテルには珍しい2段ベッド付きのお部屋で、より広々とした印象です。
バス・トイレは完全に独立しており、キッチンの設備も充実しているため、まるで自分のお家にいるかのように過ごすことができます。ゲストが旅の合間にゆっくり羽を伸ばせる環境が整っています。

ロフトベッドルームは、大人4名がお泊りいただける部屋で、シングルベッド2台が置かれている場所の上部が2名分のロフトベッドになっています。ロフトベッドは大人でもわくわくしちゃいますね！

和洋室のデラックスルームは、シングルベッド2台に二段ベッドが1台、さらに和室に布団を敷いたら大人6名まで泊まれます。障子風の内窓が和テイストで素敵です。

そして、なんといっても大注目はポケモンルーム！

全国どこを探してもポケモンルームがあるホテルはMIMARUだけです！！

壁紙からカーペット、ベッドカバー、テーブル、壁掛け時計、食器、アメニティなど、部屋中あらゆるものがポケモンやモンスターボールのデザインになっています。

入った瞬間にカビゴンが目に飛び込んできました。思っていた以上に大きく、なんだか無性に抱きつきたい衝動にかられました。子どもたちが喜ぶ姿が簡単に想像できます。ちなみに巨大カビゴンはこの客室専用のアイテムとのことなので、MIMARUに来ないと会えません！

ポケモンルームは、東京3施設、京都3施設、大阪1施設の３エリア7施設で展開されています。

MIMARUには他にもシアタールームなど、大人でもわくわくするユニークな部屋が多くあります。また、MIMARUでは、お子様の年齢が6歳以下の場合、大人定員に加えて2名まで添い寝での宿泊が可能です。他にも、この記事では紹介しきれない、東京・大阪・京都の各施設の部屋の情報は公式HPにてご確認いただけます！

最後に

「都市部の便利なロケーション」＋「家族やグループみんなで泊まれる」＋「暮らすように滞在できる」＋「安心＆安定のホテルサービス」が、アパートメントホテルMIMARUの持つ特徴、そして魅力です。
こんなに素敵なMIMARUを、ぜひガイドの皆さまにも知ってほしいという想いで、記事を書かせていただきました。

ますます本格的にインバウンドが戻ってくる中、今後、以前にも増して個人旅行の人たちが多くなってくるでしょう。ゲストと来日前から直接やりとりしているガイドさんも多くいらっしゃると思います。
そんなプロのガイドさんや、フリーガイドをされている方で、家族や友人グループでご旅行されるゲストがいたら、都市エリアに位置し、グループでも泊まれるMIMARUをおススメすると喜ばれるのではないかと思います。

この記事を読まれている方々は皆さん「草の根観光大使」です！海外の人たちが日本で素晴らしい体験ができるよう、日本の良いものをどんどん紹介してあげて、そしてインバウンドをどんどん盛り上げていきましょう！

MIMARU公式ウェブサイト

<MIMARU 施設一覧> ※2023年2月時点25施設