ホスピタリティを学ぶ

接遇という言葉を聞いたことがありますか？この記事では、「接客」と「接遇」の違いと、接遇マナーの5原則をご紹介します。

ホスピタリティで大切なこと「目配り」「気配り」「心配り」の身につけ方をご紹介します。

接客業、サービス業で働く方や、目指す方におすすめの資格をご紹介します。資格勉強を通してスキルアップして、就職や昇進に有利に！

ホテルで働きたいなら知っておきたい基本的なテーブルマナーやNG行動を解説します。テーブルマナーを学ぶのに役立つおすすめの本もご紹介します。

相手を思って行動する「ホスピタリティマインド」を持つことは、接客業はもちろん、どんな職場でも仕事をスムーズに行うことに役立ちます。この記事では、ホスピタリティマインドを身につける方法をご紹介します。

接客業に興味があるけれど、自分が接客に向いているか知りたい！そんな方に向けて、接客に向いている人、向いていない人の特徴をご紹介します。接客業の仕事や魅力、大変なことなどもあわせてご紹介します。

ホテルで働く際に心にとめておきたい「ホスピタリティの6つの心得」を解説します。また、ホテルスタッフの役割や、実際のホスピタリティの事例などもあわせてご紹介します。

ホスピタリティとは何か、その意味や歴史、ホスピタリティを身につけて実践するための心構え、ホスピタリティを活かせる仕事などをご紹介します。