株式会社インバウンドプラットフォームでは、言語を活かしたカスタマーサービス担当者を募集します。
仕事内容
当社の各サービスにおいて、日本語・英語を使用したカスタマーサービス業務をご担当いただきます。
◆主なサービス
・Airport taxi（空港送迎ハイヤーサービス）
・Clinic Nearme（PCR検査の予約取次） 他
◆主な業務内容
主に日本人や外国人の方に電話やメールでの顧客対応をご担当いただきます。
・日本語・英語での顧客対応（電話／メール）
・予約受付のスケジュール管理
・その他、サービスについてのお問い合わせ 等
※業務に関しては、OJT研修がございますので、ご安心ください！
求める人材
＜必須スキル／要件＞
・カスタマーサービスやコールセンターでの勤務経験
・日本語、英語がビジネスレベル以上の方
・パソコンの基本操作ができる
・コミュニケーション(口頭/文書)能力が高く、丁寧で親しみのある顧客応対ができる
※学歴不問
＜歓迎スキル＞
・スプレッドシートやチャットコミュニケーションツール(Slack/Chatwork等)の利用経験
募集要項
| 概要 | 言語を活かしたカスタマーサービス担当者募集 |
|---|---|
| 業種 | 旅行・観光 |
| 職種 | カスタマーサービス |
| 勤務地 | 港区 新橋（都営三田線「御成門駅」徒歩2分、JR山手線「新橋駅」徒歩10分） |
| 勤務時間 | 8:00～23:00の間のシフト制 ＜基本シフト＞ A：8:00～16:00 B：13:00～20:00 C：16:00～23:00 ※1日4時間～、応相談 |
| 休日 | シフト制 ※週3日以上勤務、応相談 |
| 給与 | 時給1,550円～（スキルに応じて昇給あり） |
| 勤務形態 | パート・アルバイト |
| 待遇・福利厚生 | ・交通費全額支給 ・電子レンジ/冷蔵庫あり ・フリードリンクあり（お水、お茶等） ・社員登用あり ・残業ほとんどなし ・感染症対策も万全！マスク着用/消毒液設置/パーテーション設置 |
| 必要応募書類 | 履歴書 |
| 選考の流れ | 応募→書類選考→面接→採用 ご応募いただく場合は、履歴書（データ）を採用担当者へメールにてお送りください。 その際、「Japan Wonder Guide」を見てご応募いただいた旨を記載するようお願いいたします。 書類選考後、採用担当者よりご連絡させていただきます。 |
採用企業情報
| 企業名 | 株式会社インバウンドプラットフォーム |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4F |
| ホームページ | https://www.inbound-platform.com/ |
| 業種 | 旅行・観光 |
| 事業内容 | ・Wi-Fi事業 ・キャンピングカー事業 ・ライフメディアテック事業 ・メディア事業 ・チャットコンシェルジュ事業 ・コンサルティング事業 |
連絡先
株式会社インバウンドプラットフォーム 採用担当
info@inbound-platform.com